まさか祖母の死がここまで大事になるなんて・・・。

東京都目黒区で私の祖母は一人暮らしをしていました。

私と両親は隣県に引っ越していましたが、ある日父のもとに一通の電話がかかってきました。

祖母が自宅で亡くなっていたようで、あまりの突然の出来事に私も耳を疑いました。

とりあえず、急いで東京都目黒区にある祖母の家へ向かいます。

部屋の中に入ってみると、異臭が辺りを漂っていました。

どうやら発見されたのが3日程度遅れてしまい、少しだけ腐敗が進んでいたようです。

そして、異臭があまりにも酷かったので、大家さんからは再び人が住めるような状態に戻してほしいと言われました。

とはいえ、あまりにも全てが突然の出来事であり、あらかじめ清掃業者を調べることもしていませんでした。

今まで孤独死に対する備えもしていなかったため、手続きの方法も全く分からない状態です。

途方に暮れていた頃、インターネットでいろいろと検索していたら1つの清掃業者を発見しました。

 

1.特殊清掃はリスクベネフィット株式会社がおすすめ

検索画面にヒットしたのは、リスクベネフィット株式会社でした。

正直、この会社のことは存じ上げていませんでしたが、とりあえず現状をなんとかできるならと藁にもすがる思いで電話をしました。

リスクベネフィット株式会社の担当の方は、親切に電話で応対してくれて一通りの流れを説明してもらいました。

電話が終わった後、ホームページに書かれている実績を見ていましたが、これまで異臭や汚物が取れなかったことは無いと断言されていたところが心強かったです。

清掃当日は、担当の職員の方が数名で来てくださいました。

暫く経って清掃が終わると、祖母の部屋の中は以前の状態に戻っていました。

あそこまで異臭がしていたのに、臭いが全くしなくなったので本当にびっくりです。

 

2.大家さんや近隣住民とも話し合ってくれた

リスクベネフィット株式会社に最も助けてもらったのは、大家さんや近隣住民との話し合いです。

正直、原状回復義務等と難しい言葉は私や両親はあまり分かっていませんでした。

いろいろと揉め事になりそうだなと覚悟はしていましたが、リスクベネフィット株式会社側から詳しく説明してもらえたので、大家さんや住民の方も納得していました。

他にも、家族の孤独死がきっかけで様々なトラブルに見舞われた方はたくさんいると思います。

それぞれの立場があるので仕方ないことかもしれませんが、難しい内容の話し合いを素人で対応するのは良策とは言えません。

ある程度、経験のあるプロにお願いし、なるべく穏便に済ませるべきです。

リスクベネフィット株式会社には清掃だけではなく、こういった話し合いにも対応もらえたので大変助けられました。

 

3.どの程度の費用がかかるかも詳しく教えてもらえた

このような業者に仕事を依頼するときは、費用も気になりますよね。

リスクベネフィット株式会社はあらかじめ「孤独死清掃パック」という料金プランを用意していました。

金額も86,537円(税込)と分かりやすく設定されており、後に追加で請求されることもありませんでした。

さらにリスクベネフィット株式会社は大家さんとの話し合いも対応してもらえますが、そのサービスもプランの中に盛り込まれているそうです。

別途請求がかかるわけでもなく、安心して依頼することができました。
本当にありがとうございました。